Política de devoluciones

En BAZARLANDIA SL, si el cliente no queda satisfecho con su compra, tiene derecho a devolver el producto dentro de los 14 días naturales siguientes a su recepción, sin necesidad de justificar motivo alguno.

1. Condiciones para la devolución

Para aceptar una devolución, deben cumplirse los siguientes requisitos:

• El producto debe estar sin usar, sin daños y en su embalaje original.

• El cliente debe adjuntar el comprobante de compra o factura.

• Los productos abiertos, usados o manipulados no serán aceptados, salvo en caso de defecto o error de envío.

• No se aceptan devoluciones de productos personalizados o a medida.

2. Procedimiento

El cliente deberá comunicar su intención de devolver el producto escribiendo a contact@bazarlandia.store.

Nuestro equipo confirmará la dirección de devolución y proporcionará las instrucciones necesarias.

El cliente deberá enviar el producto a la dirección indicada, bien embalado y protegido.

Una vez recibido, se verificará su estado antes de proceder al reembolso (ver política de reembolsos).

3. Gastos de devolución

Si la devolución se debe a un error de BAZARLANDIA SL o a un producto defectuoso, nos haremos cargo de los gastos de transporte.

Si la devolución se realiza por otros motivos (cambio de opinión, error de pedido, etc.), los gastos correrán a cargo del cliente.

4. Productos dañados o defectuosos

Si el cliente recibe un producto dañado, defectuoso o incorrecto, debe notificarlo dentro de las 48 horas siguientes a la recepción a través del correo contact@bazarlandia.store.

En ese caso, se gestionará la recogida y sustitución sin coste adicional.

Contacto

Correo electrónico: contact@bazarlandia.store
Teléfono: +34 617 016 769
Dirección: Av. del Sol, 18, LOCAL 52, 9630 Benalmádena, Málaga, España